Dalla crisi più piccola alle emergenze più gravi, ci sono errori, fraintendimenti e brutte figure che possono arrivare a compromettere la propria reputazione, personale e lavorativa.

Questo weekend sarà un laboratorio per esplorare i principi base della gestione e della comunicazione di una crisi, per applicarli a situazioni quotidiane. Sapere come è stata gestita la comunicazione di un disastro aereo o del diffondersi di un’epidemia in una scuola, può essere molto strategico per evitare pessime figure e imparare a utilizzare i social in modo più consapevole.

Alla classe verranno sottoposti alcuni casi e, con la guida dell’insegnante, si cercherà di risolverli a partire da un brain storming. Una volta messi a fuoco tutti i criteri base della comunicazione di una crisi, si passerà ad applicarli a situazioni tipiche di errori e brutte figure nella comunicazione di tutti i giorni.

Le lezioni si terranno in streaming, in modo da creare una classe virtuale (poi spiegheremo come collegarsi alla piattaforma). Gli incontri saranno anche registrati, nel caso in cui qualcuno voglia poi rivedere la lezione. Le registrazioni resteranno a disposizione per quattro mesi dalla fine del corso.

PROGRAMMA