È abbastanza intuitivo capire da dove venga il termine co-operare (fare cose insieme). Molto meno intuitivo è capire come correggere le cose quando non vanno, riformulare una richiesta se non otteniamo quello che vogliamo o trovare un linguaggio comune per entrare in sintonia quando i nostri feedback non “arrivano” o riceviamo commenti distruttivi.

In questo percorso analizzeremo le conversazioni che servono per cooperare, esploreremo richieste, offerte e feedback, ne illumineremo le zone d’ombra, ne indagheremo le difficoltà e ci alleneremo a diventare più efficaci.

Sarà un breve viaggio molto pratico per portarsi a casa un modo diverso di intendere e usare i “per favore” e i “grazie”, con i quali costruiamo le nostre relazioni e i nostri progetti. Tutto o quasi si può dire, se si sa come dirlo.

Cosa faremo:

• esploreremo come si crea un terreno di fiducia, che è il campo di gioco in cui possono muoversi richieste, offerte e feedback
• metteremo a fuoco alcuni aspetti di queste conversazioni che tendiamo a non prendere in considerazione
• ci alleneremo a fare e ricevere richieste, dare e ricevere feedback
• apriremo alternative d’azione là dove troviamo blocchi
• ci soffermeremo a ragionare sui criteri con cui scegliamo i nostri sì e i nostri no
• ci alleneremo a usarli

Cosa non faremo:

• imparare trucchi di manipolazione delle nostre conversazioni
• imparare a imbellettare i nostri messaggi
• giudicare male le nostre difficoltà (le difficoltà ci danno molte informazioni su di noi, basta saperle leggere e superare)

Le lezioni si terranno in streaming, in modo da creare una classe virtuale (poi spiegheremo come collegarsi alla piattaforma). Gli incontri saranno anche registrati, nel caso in cui qualcuno voglia poi rivedere la lezione perché era assente o con la testa tra le nuvole: capita. I video saranno a disposizione per quattro mesi dalla fine del corso.

PROGRAMMA